Hizmet Şartları

Bu hizmet şartları, Tekbir Evden Eve Nakliyat ("Firma") tarafından sunulan nakliyat hizmetlerinin kullanımına ilişkin koşulları belirlemektedir. Hizmetlerimizden yararlanarak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Firmamız aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Evden eve nakliyat hizmetleri
• Ofis taşıma hizmetleri
• Eşya paketleme hizmetleri
• Şehiriçi ve şehirlerarası nakliyat
• Asansörlü taşıma hizmetleri
• Eşya depolama hizmetleri
• Mobilya montaj ve söküm hizmetleri

• Fiyat teklifleri, ücretsiz ekspertiz sonrasında hazırlanır
• Belirlenen fiyat, taşıma öncesi sözleşmede sabitlenir ve değişmez
• Ödeme, taşıma işlemi tamamlandıktan sonra yapılır
• Nakit, kredi kartı veya banka transferi ile ödeme kabul edilir
• Taşıma sırasında ekstra bir ücret talep edilmez

• Tüm eşyalar sigorta kapsamındadır
• Taşıma sırasında oluşabilecek hasarlar, sigorta kapsamında değerlendirilir
• Müşteri, taşınacak eşyaların listesini ve değerini doğru bildirmekle yükümlüdür
• Kırılgan ve değerli eşyalar için özel paketleme hizmeti sunulmaktadır
• Hasarlı eşyalar için sigorta süreci başlatılır

• Taşıma tarihi ve saatini belirleme ve uygun olma
• Taşınacak eşyaların listesini doğru ve eksiksiz verme
• Taşıma gününde adreslerde hazır bulunma
• Eşyaların paketlenmesi için gerekli alanı sağlama
• Bina yönetimi ve komşularla gerekli izinleri alma
• Ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirme

• Taşıma tarihinden en az 48 saat önce yapılan iptaller ücretsizdir
• 48 saatten kısa süre içinde yapılan iptallerde, hazırlık maliyetleri talep edilebilir
• Taşıma tarihi, karşılıklı anlaşma ile değiştirilebilir
• Firma, olağanüstü durumlarda taşıma tarihini erteleyebilir

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında korunmakta ve sadece hizmet sunumu için kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamız veKVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

Hizmetlerimiz hakkında sorularınız, önerileriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 505 470 13 04
Adres: Tacettin Veli, Şht. Miralay Nazım Bey Blv. No:87 D:F, Melikgazi, Kayseri 38150