Gizlilik Politikası

Tekbir Evden Eve Nakliyat olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik No (gerekli durumlarda)
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
• Taşıma Bilgileri: Taşınacak eşya bilgileri, taşıma tarihi, adres bilgileri
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
• Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi bilgileri (işlem güvenliği sağlanarak)

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Nakliyat hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi
• Müşteri iletişiminin sağlanması
• Fiyat teklifi hazırlanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Müşteri memnuniyeti anketleri ve değerlendirmeleri

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz ve hizmet sunumu kapsamında aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi kurum talepleri)
• Hizmet sağlayıcılar (sigorta şirketleri, ödeme işlemcileri - sadece gerekli veriler)
• İş ortakları (taşıma işlemlerinde gerekli olan durumlarda)

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imha edilmesine karşı korunmaktadır.

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak veya sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 505 470 13 04
Adres: Tacettin Veli, Şht. Miralay Nazım Bey Blv. No:87 D:F, Melikgazi, Kayseri 38150